디지털 조력자를 통해 디지털 소외계층의 정보격차가 줄어든다면 어떤 일이 벌어질까. 힘들게 줄을 서서 KTX 표를 예매하는 노인들이 줄어들 것이고 적은 돈을 이체하려 일일이 은행을 찾는 소외계층도 없어질 것이다. 국가적 재난 상황에서 식자재를 구하지 못해 불안감을 안고 집 밖으로 나서는 일도 없을지 모른다. 숨겨져 있던 디지털 정보격차 문제를 시급한 사회문제로 인식하고 해결해 나가야 하는 이유다.
[주간조선] [포커스] 코로나19로 드러난 ‘디지털 디바이드’http://weekly.chosun.com/client/news/viw.asp?ctcd=C02&nNewsNumb=002598100012
